看醫生這件事:兩邊的就醫習慣差在哪
這一篇談的是一件台灣人不會意識到的事: 台灣的就醫便利程度,在國際上是少見的。
理解這個落差,可以少掉很多「你為什麼不去看醫生」的爭執。
台灣這邊的特徵
- 診所密度極高,多數地區走路就到
- 不需要事先預約,當天掛號當天看
- 自付額低,門檻很低
- 可以自己選擇要看哪一科
結果是「有點不舒服就去看一下」在台灣是很自然的行為。
另一邊的習慣可能不同
在許多國家,看醫生的流程包含 預約、轉診、等待,門檻高得多。
所以「小病自己處理」是常見的做法—— 用家庭的傳統方法、成藥,或就是休息幾天。
這不是諱疾忌醫,是不同醫療體系養成的習慣。
會實際發生的四種摩擦
一、「這種小事也要看醫生?」
台灣一方覺得應該去,另一方覺得沒必要。 兩邊都是照自己習慣的標準在判斷。
二、家庭療法的差異
各地都有自己的傳統做法。 俄羅斯家庭常見的一些做法(例如特定的保暖方式、 熱飲、蜂蜜與草本), 在台灣可能顯得陌生,反之亦然。
只要不妨礙必要的就醫,這些通常不需要糾正。
三、成藥的取得方式
哪些藥可以自行購買、哪些需要處方, 各國規定不同。
不要從原本的國家帶藥來長期使用—— 成分、劑量與規範可能不同, 而且部分品項的攜帶入境有規定。
四、健保的空窗期
這一項最實際。 加保有居留期間的要求,不是入境就有。
空窗期內就醫要自費,費用與有健保時差很多。 若有既有病史或計畫懷孕,這一段要事先規劃, 例如商業保險或預留自費預算。
三個建議
一、入境後先確認健保的時程。 什麼時候可以加保、用什麼身分加、 在那之前怎麼辦——一次問清楚。
二、找一家有耐心的診所當固定門診。 語言不通時,願意慢慢講的醫師比距離近更重要。 部分醫院設有新住民就醫協助或通譯服務, 可向醫院或當地衛生局詢問。
三、把病史整理成中文。 過去的重大疾病、手術、過敏、正在服用的藥物—— 翻譯好隨身帶著。急診的時候沒有時間慢慢溝通。
一個原則
不要把就醫習慣的差異當成「觀念落後」或「大驚小怪」。
那只是兩個醫療體系養出來的不同反應。 講清楚台灣的制度怎麼運作,比要求對方改變態度有效得多。
本文為一般性的生活資訊,不構成醫療建議。 健保加保資格、等待期與例外情形以衛生福利部中央健康保險署 規定為準;藥品攜帶入境的規定以衛生福利部食品藥物管理署公告為準。